MACROECONOMÍA

UNIVERSIDAD DE CUAUTITLÁN IZCALLI

CAMPUS LAGO DE LOS LIRIOS

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LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PORTAFOLIO DE

MACROECONOMÍA

POR:

PONCE GONZALEZ JOSE DE JESUS

GRUPO: 71181

PROF: ALEJANDRO ACOSTA PINEDA

CUAUTITLÁN IZCALLI A 2 DE DICIEMBRE DEL 2010

INDICE

1. DEFINICIONES 1

1.1 FACTORES DE LA PRODUCCIÓN 1

1.2. Relaciones técnicas de producción 1

1.3. Sectores económicos 1

1.4 Sectores sociales 2

2 CONTABILIDAD NACIONAL 2

TERMINOS CLAVE 2

3 ANALISIS MACROECONOMICO 3

3.1 INFLACION Y DESEMPLEO 3

5. RELACIONES ECONOMICAS INTERNACIONALES 3

TERMINOS CLAVE 3

5.3 CONVENIO CON BLOQUES ECONOMICOS Y PAISES 5

5.4 MODIFICACIONES DE LA ESTRUCTURA DE LAS EXPORTACIONES DE MÉXICO 12

6. POLITICA ECONOMICA Y EL CICLO ECONOMICO 13

Ciclos Cortos o de Kitchin 13

Ciclos de Juglar, Grandes o Comerciales 14

Ciclos de Ondas Largas o de Kondrantieff 14

Prosperidad o Expansión 14

Recesión 14

Contracción o Depresión 15

Recuperación 15

1. DEFINICIONES

1.1 FACTORES DE LA PRODUCCIÓN

ECONOMIA: ciencia histórica social que estudia la correcta asignación de recursos para elaborar bienes y servicios que satisfacen necesidades (impuestas o básicas).

PROBLEMA ECONOMICO: aquel que se plantea con las siguientes preguntas:

• ¿Qué producir?

• ¿Cómo producir?

• ¿Cuánto producir?

• ¿Para quién producir?

TEORIA DE LA DISTRIBUCION DEL INGRESO

Producción — distribución (intercambio) – consumo

FACTORES DE LA PRODUCCIÓN

Tierra – renta

Trabajo – salario

Capital – interés

Organización – Ganancia

1.2. Relaciones técnicas de producción

Aquellas que se establecen entre los diferentes sectores económicos, así como también entre los diferentes sectores sociales, los cuales se organizan para producir e intercambiar bienes y servicios que satisfacen necesidades. Con lo anterior se lograra el objetivo económico: Incrementar el nivel de vida de la población.

Diferencia entre crecimiento y desarrollo

Crecimiento: cuantitativo

Desarrollo: cualitativo

1.3. Sectores económicos

Los sectores económicos están integrados por actividades económicas que son similares y que a su vez proveen de materia prima o algún bien o servicio para satisfacer una necesidad intermedia o final, por ejemplo la actividad agrícola provee de alimento para la actividad ganadera la cual es transformada en la industria láctea y a su vez se utiliza para preparar alimentos en la actividad restaurantera.

Existen 3 sectores económicos

a) Agropecuario: esta integrado por actividades de agricultura, ganadería, pesca y silvicultura(ciencia que se encarga de la explotación moderada de los productos de los bosques)

b) Industrial: a su vez se subdivide en extracción (petróleo, gas, minerales), transformación (industria automotriz, alimentos, muebles, etc.)

c) Servicios: se integra por actividades que se realizan en beneficio de terceras personas, ejemplo: finanzas, transporte, educación.

Relaciones intersectoriales: son las que se establecen entre los sectores económicos.

1.4 Sectores sociales

Los proyectos de inversión correspondientes a los sectores sociales están considerados en los siguientes programas sectoriales:

• Vivienda y urbanización: que incluye construcciones de vivienda y de cables y avenidas en diferentes localidades.

• Educación: Creación de escuelas e implementación de clases a distancia para aquellas comunidades que no tienen un lugar para construir, sin embargo sí es necesario la impartición de educación.

• La Salud: que incluye la construcción de hospitales y clínicas que atiendan las necesidades de los enfermos y realizar campañas de prevención de epidemias y platicas de educación para la salud.

Los diferentes proyectos identificados en los programas sectoriales buscan alcanzar el objetivo económico: Incrementar el nivel de vida de la población.

2 CONTABILIDAD NACIONAL

TERMINOS CLAVE

• FUNCION DE PRODUCCION: establece una relación cuantitativa entre los factores y los niveles de producción

• DEPRECIACION: es el desgaste que sufre el capital por su uso

• COMPRAS DEL ESTADO: compras de bienes y servicios por parte del estado

• TRANSFERENCIA: se realiza a algunas personas sin recibir ningún servicio a cambio, en un periodo considerado

• GASTO PUBLICO: compras de bienes y servicios en beneficio de la población

• BIENES DURADEROS: son aquellos cuya durabilidad es prolongada como automóviles, etc.

• AHORRO: I=Y-C=S

• DEFICIT PRESUPUESTARIO PUBLICO: DP-(G-TR-I) diferencia entre el gasto del estados y sus ingresos.

• BIENES FISCALES: se utiliza para contabilizar una única vez el valor de un bien

• VALOR AÑADIDO: en cada fase de fabricación de un bien solo se incluye en el PIB el valor añadido del bien correspondiente a esta fase

• PNB AJUSTADO: en la que el nivel de PNB real es alrededor de un 50 a 100 superior a las estimaciones oficiales

• PIB NOMINAL: mide el valor de la producción correspondiente, a un determinado periodo

• INFLACION: tasa de variación de los precios por el nivel de precios es la acumulación de inflaciones anteriores

• DEFLACION: que la tasa de inflación sea negativa

• DEFLACTOR DEL PIB: es el cociente entre el PIB nominal de un determinado año y el PIB real de ese año.

3 ANALISIS MACROECONOMICO

3.1 INFLACION Y DESEMPLEO

En la actualidad el gobierno contempla las clausulas de revisión salarial con objeto de corregir los efectos sobre los salarios provoca la inflación (incremento constante del nivel de precios)

Una forma de preservar los bienes de la inflación es convirtiéndolos en bienes que no se deprecien tan rápido con el tiempo.

Por ejemplo se puede adquirir una vivienda, fincas, locales, joyas, que con el tiempo y la inflación van aumentando su valor.

La inflación genera:

• Incertidumbre: los precios contienen información valiosa para los agentes económicos ya que toman decisiones basándose en ellos. La inflación al alterar los precios destruye la capacidad de informar y provoca incertidumbre

• Perdida de competitividad de la producción nacional en el exterior. Cuando aumenta el nivel de precios en nuestro país en comparación con los competidores ocasiona una disminución con las compras por que se encarecen los precios y se prefiere comprar cosas extranjeras con nuestros bienes

• Desempleo los efectos anteriores provocan un descenso en el nivel de empleo porque:

- Si el dinero pierde poder adquisitivo cae el consumo y la inversión y por lo tanto la demanda global la producción y el empleo

- Si hay incertidumbre se consume menos, reduciéndose la producción y aumenta el desempleo

- Si los artículos extranjeros son más baratos, se le da la espalda a la producción nacional y aumenta el desempleo.

5. RELACIONES ECONOMICAS INTERNACIONALES

TERMINOS CLAVE

• Globalización: una única economía global

• Economía abierta: Economía que efectúa transacciones con otros países.

• Comercio: Es la actividad mediante la cual se intercambian, venden o compran productos.

• Financiación: la actividad en la cual una economía vende activos i solicita prestamos para compensar el déficit en la cuenta de capital

• Balanza de pagos: es el registro de las transacciones de los residentes de un país con el resto del mundo

• Cuenta corriente: registra el comercio de bienes y servicios, asi como las transferencias

• Renta neta procedente de inversiones: intereses y los beneficios de los activos que tenemos en el extranjero menos la renta que perciben los extranjeros por los activos que poseen en nuestro pais

• Balanza comercial: registra simplemente el comercio de bienes

• Cuenta de capital: registra las compras y ventas de los activos, como acciones, bonos y tierra

• Superávit de la balanza de pagos: cuando nuestros ingresos procedentes de la venta de acciones, obligaciones, tierra, depósitos bancarios y otros activos son superiores a nuestros pagos por nuestras propias compras de activos extranjeros.

• Sistema de tipos de cambios fijos: los bancos centrales extranjeros están dispuestos a comprar y vender sus monedas a un precio fijado en alguna otra.

• Reservas: existencias en dólares y oro que pueden vender a cambio de oro.

• Intervención: compra o venta de divisas por parte del banco central.

• Mecanismo europeo de tipos de cambio: los tipos de cambio gozan de una flexibilidad limitada dentro de una estrecha banda entorno a un tipo de cambio o paridad acordado centralmente

• Unión monetaria europea: sustitución de las monedas nacionales por una única moneda europea que es el euro

• Banda de fluctuación: Márgenes permitidos en las variaciones positivas o negativas de un cambio o valor medio o central establecido, bien en un sistema de cambio de divisas ajustable

• Tipo de cambio flexible (fluctuante): los bancos centrales permiten que el tipo se ajuste para igualar la oferta y la demanda de divisas.

• Fluctuación limpia: los bancos centrales se mantienen totalmente al margen y permiten que los tipos de cambio se determinan libremente en los mercados de divisas.

• Fluctuación dirigida (sucia): los bancos centrales intervienen para comprar y vender divisasen un intento de influir en los tipos de cambio.

• Devaluación: cuando las autoridades oficiales suben el precio de las monedas extranjeras en un sistema de tipos de cambios fijos, es decir, que los extranjeros pagan menos por la moneda devaluada o que los residentes del país que devaluda paga mas por las monedas extranjeras.

• Revaluación: cuando las autoridades oficiales bajan el precio de las monedas extranjeras en un sistema de tipos de cambios fijos.

• Depreciación de la moneda: cuando en un sistema de tipos de cambios fluctuantes una moneda resulta menos cara en relación con otras monedas

• Apreciación de la moneda: cuando en un sistema de tipos de cambios fluctuantes una moneda resulta mas cara en relación con otras monedas

• Paridad del poder adquisitivo: dos monedas cumplen la paridad del poder adquisitivo cuando con una unidad de la moneda nacional se puede comprar la misma cesta de bienes en nuestro país que en el extranjero

• Tipo de cambio real: cociente entre los precios extranjeros y los interiores, expresados en la misma moneda, mide la competitividad de un país en el comercio internacional

• Propensión marginal a importar: el aumento de la demanda en portaciones provocado por una aumento de la renta de un peso.

• Efecto de repercusión: el aumento de la renta extranjera eleva la demanda extranjera de nuestros bienes, lo cual se suma al aumento de nuestra renta provocado por el incremento del gasto público y así sucesivamente.

• Movilidad perfecta del capital: es cuando los tenedores de activos quieren y pueden transferir grandes cantidades de dinero de unos países a otros en busca de rendimiento más alto o de los créditos más baratos.

• Diferencia entre los tipos de interés: existen diferencias internacionales entre los impuestos; los tipos de cambio pueden variar, quizá significativamente y, `por lo tanto, influir en el rendimiento de las inversiones extranjeras expresado en nuestra moneda; y por ultimo, a veces los países ponen obstáculos a las salidas de capital o se declaran simplemente incapaces de devolver los prestamos. Estas son algunas de las razones por las que los tipos de interés no son iguales en todos los países.

• Equilibrio exterior: cuando la balanza de pagos esta casi equilibrada

• Equilibrio interior: cuando la producción se encuentra en el nivel de pleno empleo

• Modelo de Mundell y Fleming: análisis que amplia el modelo convencional IS-LM a la economía abierta en la que el capital es perfectamente móvil.

• Política de empobrecer al vecino: es cuando la depreciación de nuestra moneda desplaza la demanda en detrimento de los bienes extranjeros y a favor de los nuestros, disminuyendo la producción y el empleo extranjeros.

• Depreciación competitiva: es cuando todos los países tratan de depreciar para atraer demanda mundial

5.3 CONVENIO CON BLOQUES ECONOMICOS Y PAISES

TRATADOS DE LIBRE COMERCIO DE MEXICO

Un tratado de libre comercio (TLC) consiste en un acuerdo comercial regional o bilateral para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los países participantes. Básicamente, consiste en la eliminación o rebaja sustancial de los aranceles para los bienes entre las partes, y acuerdos en materia de servicios. Este acuerdo se rige por las reglas de la Organización Mundial del Comercio(OMC) o por mutuo acuerdo entre los países.

México cuenta con una red de 12 Tratados de Libre Comercio que cubre 44 países. Es el segundo país con más tratados en el mundo. Además, cuenta con tres acuerdos de complementación económica. Gracias a que ha firmado acuerdos comerciales en tres continentes, México se posiciona como una puerta de acceso a un mercado potencial de más de mil millones de consumidores y 60 por ciento del PIB mundial.

En 1994, México celebró un Tratado de Libre Comercio con Canadá y Estados Unidos, países con los que conforma el área de libre comercio más grande del mundo: más de 450 millones de habitantes cuya producción de bienes y servicios tiene un valor superior a 16 mil 900 millones de dólares anuales.

A su vez, México cuenta con un Tratado de Libre Comercio con la Unión Europea, en cuyos 27 países se concentra el 18.5 de las importaciones mundiales (excluyendo el comercio entre sus países miembros). Recientemente, México fortaleció sus vínculos con Japón mediante la firma de un Acuerdo de Asociación Económica para establecer una agenda de cooperación en materia de pequeñas y medianas empresas. En América Latina, México ha celebrado Tratados de Libre Comercio (TLC) con Honduras, El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Colombia, Bolivia, Chile, Nicaragua, y Uruguay, y ha firmado Acuerdos de Complementación Económica (ACE) con Argentina, Brasil, Perú, Paraguay y Cuba.

México ha firmado Acuerdos para la Promoción y Protección Recíproca de las Inversiones (que fomentan la protección jurídica de los flujos de capital destinados al sector productivo) con 24 países y suscrito Acuerdos para Evitar la Doble Tributación (que evitan que el contribuyente sea gravado por impuestos de naturaleza equiparable y en un mismo periodo por dos o más jurisdicciones fiscales) con más de 30.

El futuro del país es prometedor: México ha instrumentado diversos programas exitosos para la simplificación comercial gracias a los cuales los productos con arancel cero aumentarán de 20% en 2008 a 65% en 2013.

Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), con Estados Unidos y Canadá

Desde que entró en vigor en 1994, el TLCAN ha sido un factor clave en el incremento de las relaciones comerciales entre México, Estados Unidos y Canadá, y ha permitido que Norte América se consolide como una de las regiones económicas más dinámicas e integradas del mundo. De 1994 a la fecha, se han eliminado 84.5 por ciento de los aranceles para todas las exportaciones mexicanas no petroleras y agrícolas hacia Estados Unidos y 79 por ciento hacia Canadá. En 2007, el comercio bilateral entre México y Estados Unidos ascendió a 364 mil millones de dólares, mientras que el comercio entre México y Canadá, en el mismo período, fue de 14 mil 400 millones de dólares.

OBJETIVOS

• Promover condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio.

• Proteger y hacer valer de manera efectiva los derechos de propiedad intelectual en cada país miembro.

• Crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

• Establecer lineamientos para la ulterior cooperacion trilateral, regional y multilateral encaminada a amplicar y mejorar los beneficios de este tratado.

• Eliminar obstáculos al comercio y facilitar la circulación transfronteriza de bienes y servicios entre los territorios de las partes firmantes (países involucrados).

• Aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en los territorios de las partes.

Tratado de Libre Comercio del G3, entre México, Venezuela y Colombia

Este Tratado ha contribuido a fortalecer los lazos comerciales entre México y América del Sur, permitiendo a nuestro país consolidar su posición en este mercado. Con este acuerdo quedó libre de arancel todo el universo de productos, con excepción de productos de los sectores textil, petroquímico y agrícola. Por determinación propia, Venezuela se ha retirado de este acuerdo. En 2007, el comercio bilateral con Colombia alcanzó los 3 mil 700 millones de dólares.

OBJETIVOS

1. Los objetivos de este Tratado, desarrollados de manera específica a través de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nación más favorecida y transparencia, son los siguientes:

a) estimular la expansión y diversificación del comercio entre los países;

b) eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de bienes y de servicios entre los países;

c) promover condiciones de competencia leal en el comercio entre los países;

d) aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en los territorios de los países;

e) Proteger y hacer valer los derechos de propiedad intelectual;

f) establecer lineamientos para la ulterior cooperación entre los países, así como en el ámbito regional y multilateral encaminada a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado;

g) crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este Tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias;

h) propiciar relaciones equitativas entre los paises reconociendo los tratamientos diferenciales en razón de las categorías de países establecidas en la ALADI;

Tratado de Libre Comercio con Costa Rica

Éste fue el primer tratado de Libre Comercio entre México y un país Centroamericano. Con este acuerdo se eliminaron todos los aranceles para las exportaciones mexicanas no agrícolas hacia Costa Rica; además, se establecieron normas que aseguran el trato nacional a los bienes y servicios de ambos países y se fijaron mecanismos para la efectiva eliminación de barreras no arancelarias. Desde que entró en vigor ha arrojado resultados significativos: entre 1995 y 2007, el comercio entre México y Costa Rica se ha incrementado en más de 600 por ciento, alcanzando un total de más de mil 400 millones de dólares.

OBJETIVOS

Los objetivos de este Tratado, desarrollados de manera específica a través de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nación más favorecida y transparencia, son los siguientes:

a. estimular la expansión y diversificación del comercio entre las Partes;

b. eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de bienes y de servicios entre las Partes;

c. promover condiciones de competencia leal en el comercio entre las Partes;

d. aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en los territorios de las Partes;

e. proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en territorio de cada Parte;

f. establecer lineamientos para la ulterior cooperación entre las Partes, así como en el ámbito regional y multilateral encaminada a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado;

g. crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este Tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

Tratado de Libre Comercio con Bolivia

Con su implementación se eliminaron aranceles para 95 por ciento de las exportaciones mexicanas a Bolivia y 99 por ciento para las exportaciones bolivianas a México. Desde su entrada en vigor, el comercio entre México y Bolivia se ha incrementado en más de 200 por ciento.

OBJETIVOS

1. Los objetivos de este Tratado, desarrollados de manera específica a través de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nación más favorecida y transparencia, son los siguientes:

a) estimular la expansión y diversificación del comercio entre las Partes;

b) eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de bienes y servicios entre las Partes;

c) promover condiciones de competencia leal en el comercio entre las Partes;

d) aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en los territorios de las Partes;

e) proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en territorio de cada Parte;

f) establecer lineamientos para la ulterior cooperación entre las Partes, así como en el ámbito regional y multilateral encaminados a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado; y

g) crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este Tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

Tratado de Libre Comercio con Nicaragua

A julio de 2007 se habían eliminado 78 por ciento de los aranceles a las exportaciones mexicanas a Nicaragua. En 2007, el comercio total entre México y Nicaragua alcanzó los 821 millones de dólares.

OBJETIVOS

1. Los objetivos de este Tratado, desarrollados de manera específica a través de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nación más favorecida y transparencia, son los siguientes:

a. estimular la expansión y diversificación del comercio entre las Partes;

b. eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de bienes y servicios entre las Partes;

c. promover condiciones de competencia leal en el comercio entre las Partes;

d. aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en los territorios de las Partes;

e. proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en el territorio de cada Parte;

f. establecer lineamientos para la ulterior cooperación entre las Partes, así como en el ámbito regional y multilateral encaminados a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado; y

g. crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este Tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

2. Las Partes interpretarán y aplicarán las disposiciones de este Tratado a la luz de los objetivos establecidos en el párrafo 1 y de conformidad con las normas aplicables del derecho internacional

Tratado de Libre Comercio con Chile

Como resultado de este acuerdo, el comercio entre México y Chile alcanzó más de 3 mil 700 millones de dólares en 2007.

OBJETIVOS

Los objetivos de este Tratado, desarrollados de manera específica a través de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nación más favorecida y transparencia, son los siguientes:

a. estimular la expansión y diversificación del comercio entre las Partes;

b. eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de bienes y servicios en la zona de libre comercio;

c. promover condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio;

d. aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en la zona de libre comercio;

e. proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en la zona de libre comercio;

f. establecer lineamientos para la ulterior cooperación entre las Partes, así como en el ámbito regional y multilateral encaminados a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado; y

g. crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este Tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

Tratado de Libre Comercio con la Unión Europea (TLCUEM)

Con este tratado se creó la primera zona de Libre Comercio entre Europa y el continente Americano. En 2007, el comercio total entre México y la Unión Europea fue de más de 47 mil millones de dólares. Este acuerdo brinda a las empresas establecidas en México la oportunidad de incrementar sus exportaciones hacia un mercado potencial de más de 455 millones de personas.

OBJETIVOS

• Aumentar su competitividad

• Diversificar las fuentes de insumos

• Fomentar mayores flujos de inversión

• Promover la tranferencia de tecnología en beneficio de las empresas mexicanas, en particular de PYMES.

• Generar más y mejores empleos.

Tratado de Libre Comercio con Israel

Gracias a este acuerdo, México ha incrementado su participación en el mercado israelí. En 2007, el comercio bilateral entre México e Israel alcanzó los 571 millones de dólares.

OBJETIVOS

Los objetivos del presente Tratado, desarrollados de manera más específica a través de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nación más favorecida y transparencia, son los siguientes:

a) eliminar obstáculos al comercio y facilitar la circulación transfronteriza de bienes y de servicios entre los territorios de las Partes;

b) promover condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio;

c) aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en los territorios de las Partes;

d) crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este Tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias; y

e) establecer lineamientos para la ulterior cooperación bilateral y multilateral encaminada a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado.

Tratado de Libre Comercio con la Asociación Europea de Libre Comercio (Noruega, Islandia, Suiza y Liechtenstein)

Este acuerdo fue negociado sobre la base del TLCUEM; su entrada en vigor ha convertido a México en el único país latinoamericano que cuenta con acuerdos de libre comercio con las principales economías del mundo. En el marco de este acuerdo, México negoció la apertura total para el 100 por ciento de sus exportaciones de productos industriales. En 2007, el comercio total entre México y la Asociación Europea de Libre Comercio ascendió a mil 800 millones de dólares.

OBJETIVO

Su objetivo consiste en favorecer la expansión económica y la estabilidad financiera de todos sus miembros.

Tratado de Libre Comercio con el Triángulo del Norte (El Salvador, Guatemala y Honduras)

Desde la entrada en vigor de este acuerdo, México ha incrementado considerablemente sus exportaciones hacia Centro América. Más de la mitad de las exportaciones de México al Triángulo del Norte están libres de arancel desde la implementación de este acuerdo. En 2007, el comercio total entre México y el Triángulo del Norte alcanzó 2 mil 750 millones de dólares.

OBJETIVO

Los objetivos de este tratado, desarrollados de manera específica a través de sus principios y reglas, son los siguientes:

a) estimular la expansión y diversificación del comercio de bienes y servicios entre las Partes;

b) promover condiciones de libre competencia dentro de la zona de libre comercio;

c) eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de bienes originarios y servicios entre las Partes;

d) eliminar las barreras al movimiento de capitales y personas de negocios entre los territorios de las Partes;

e) aumentar las oportunidades de inversión en los territorios de las Partes;

f) proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en el territorio de las Partes;

g) establecer lineamientos para la ulterior cooperación entre las Partes, encaminados a ampliar y mejorar los beneficios de este tratado; y

h) crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

Tratado de Libre Comercio con Uruguay

Este acuerdo ha permitido a México incrementar su participación en la región económica del Mercosur. En 2007 el comercio entre México y Uruguay fue de 422 millones de dólares.

Acuerdo para el Fortalecimiento de la Asociación Económica entre México y Japón

Acuerdo gracias al cual, el comercio bilateral entre México y Japón ha crecido 26 por ciento, para alcanzar 18 mil 200 millones de dólares en 2007.

OBJETIVOS

Los objetivos de este Tratado, desarrollados de manera específica a través de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nación más favorecida y transparencia, son los siguientes:

a) estimular la expansión y diversificación del comercio entre las Partes;

b) eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de bienes y servicios entre las Partes;

c) promover condiciones de competencia leal en el comercio entre las Partes;

d) aumentar sustancialmente las oportunidades de inversión en los territorios de las Partes;

e) proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en el territorio de cada Parte;

f) establecer lineamientos para la ulterior cooperación entre las Partes, así como en el ámbito regional y multilateral encaminados a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado; y

g) crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este Tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

5.4 MODIFICACIONES DE LA ESTRUCTURA DE LAS EXPORTACIONES DE MÉXICO

FELIPE DE JESÚS CALDERÓN HINOJOSA, Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, en ejercicio de la facultad que me confiere el artículo 89, fracción I, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, con fundamento en los artículos 131 de la propia Constitución; 31 y 34 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 4o., fracción I, 12 y 13 de la Ley de Comercio Exterior, y

Que las modificaciones arancelarias antes señaladas, hacen necesario actualizar los decretos por los que se establecen las preferencias arancelarias de los Acuerdos de Complementación Económica y Regionales de Apertura de Mercados y de Preferencia Arancelaria Regional, y

Que conforme a lo dispuesto en la Ley de Comercio Exterior, las medidas arancelarias a que se refiere el presente Decreto fueron opinadas favorablemente por la Comisión de Comercio Exterior, he tenido a bien expedir el siguiente

DECRETO

I. Modificaciones a la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación

ARTÍCULO 1.- Se crean, modifican y suprimen las fracciones arancelarias que a continuación se indican de la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 18 de junio de 2007, y sus modificaciones posteriores, para quedar como sigue:

II. Arancel-cupo

ARTÍCULO 2.- El arancel-cupo aplicable al producto comprendido en las fracciones arancelarias de la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación que a continuación se indican, cuando el importador cuente con certificado de cupo expedido por la Secretaría de Economía, será

el siguiente:

III. Modificaciones a los Programas de Promoción Sectorial

ARTÍCULO 3.- Se adiciona al artículo 5, fracción XXI del Decreto por el que se establecen diversos Programas de Promoción Sectorial, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 2 de agosto de 2002 y sus modificaciones posteriores, la fracción arancelaria que a continuación se indica, en el orden que le corresponda según su codificación, para quedar como sigue:

Fracción Arancel

3302.10.99 Ex. Únicamente las preparaciones a base de sustancias odoríferas y mezclas (incluidas las soluciones hidroalcohólicas), para el relleno de chocolates.”

ARTÍCULO 4.- Se elimina la fracción arancelaria 8523.29.04 del artículo 5, fracciones I, y II, inciso a) del Decreto por el que se establecen diversos Programas de Promoción Sectorial, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 2 de agosto de 2002 y sus modificaciones posteriores.

IV. Modificaciones arancelarias para la Región y Franja Fronteriza Norte

ARTÍCULO 5.- Se elimina la fracción arancelaria 8523.29.04 del artículo 5, fracción I del Decreto por el que se establece el Impuesto General de Importación para la Región Fronteriza y la Franja Fronteriza Norte, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 2008 y sus modificaciones posteriores

6. POLITICA ECONOMICA Y EL CICLO ECONOMICO

En la economía mundial se han experimentado diferentes periodos de Oscilaciones (ciclos económicos), los cuales se ven representadas en una crisis o en una estabilidad económica, es así que se ha visto la necesidad de un análisis detallado del comportamiento de la alza o baja de la actividad económica.

De acuerdo con Burns y Mitchell, “un ciclo económico consiste en expansiones que ocurren aproximadamente al mismo tiempo en muchas actividades económicas, seguidas de recesiones, contracciones y recuperaciones generales similares que se consolidan en la fase de expansión del ciclo siguiente. Esta secuencia de cambios se repite, pero no de forma periódica. Con respecto a la duración, los ciclos económicos varían de mas de un año a 10 ó 12 años.” Dicho en otras palabras, una recesión es una disminución significativa del nivel agregado de la actividad económica que dura más de unos pocos meses y una expansión es un aumento sostenido del nivel de actividad.

Para mayor claridad de esta definición, podemos abordar que con el fin de establecer nuevos argumentos teóricos sobre los ciclos económicos. Citamos a Paúl A. Samuelson dando explicación referente a un ciclo económico “es una oscilación de la producción, la renta y el empleo de todo un país, que suele durar entre 2 y 10 años y que se caracteriza por una expansión o contracción general de la mayoría de los sectores de la economía” . Por lo tanto, podemos decir que los ciclos económicos se definen como: las fluctuaciones de diferentes variables macroeconómicas en las distintas ramas de la economía de un país. Estas oscilaciones abarcan periodos de tiempo indefinido en donde se puede presentar una contracción o expansión de la misma.

TIPOS DE CICLOS ECONOMICOS

Mediante el análisis de las fluctuaciones económicas, se ha llegado a considerar que la economía se encuentra dentro de un conjunto de estas oscilaciones, por lo cual se da la especificación de los ciclos económicos en que se encuentran divididos:

Ciclos Cortos o de Kitchin

Joseph Kitchin, considera que un ciclo económico se puede establecer mediante duraciones de 40 meses (3 años con 4 meses), a lo que él denomino ciclo pequeño. Así, también Kitchin habla de la existencia de ciclos más pequeños. Generalmente la conjunción de 3 ciclos pequeños con duración de los 40 meses conformaría un ciclo grande. Lo cual da pauta a un nuevo análisis de los ciclos económicos.

Ciclos de Juglar, Grandes o Comerciales

Estos cuentan con una duración de 7 a 11 años y se caracterizan por presentarse entre crisis sucesivas las cuales forman parte de variaciones en la actividad comercial.

Clement Juglar, fue el primero en hablar sobre los ciclos comerciales, en los cuales él nos menciona que cuentan con solo tres fases: Prosperidad, Crisis y Liquidación, así pues, este tipo de ciclos se puede dar por la aparición periódica de crisis. A partir de este estudio se considera que gracias al análisis de Kitchin sus ciclos de duración pequeña dan pauta a una formación de un ciclo grande o comercial (Juglar). Dentro del ciclo comercial, generalmente los ciclos cortos ocurren por interrupciones en la fase de expansión del ciclo largo.

Ciclos de Ondas Largas o de Kondrantieff

Nikolai D. Kondrantieff, analizó mediante los ciclos grandes, que cuando se refieren a ciclos económicos que tienen una duración de 7 a 11 años, él los considera ciclos cortos ya que su estudio postula que posiblemente se tengan ciclos más largos que los estudiados anteriormente. Esto se refiere a que existen ciclos de aproximadamente una duración de 50 años. Los cuales son parte de un proceso dinámico, que son producidos por ciclos regulares intermedios de 7 a 11 años. Como una explicación a estos grandes movimientos cíclicos se dice que sus causas se deben a:

“1] A las innovaciones, explotación de nuevos recursos, colonización, modificaciones de la técnica de acuerdo con Spiethoff, Wicksell y Schumpeter. 2] A las guerras y revoluciones de acuerdo con Wantrupy y 3] A las fluctuaciones de la producción de acuerdo con Cassel, Warren y Pearson”

FASES DE CICLOS ECONOMICOS

Para poder analizar un ciclo económico minuciosamente se deben conocer los periodos o fases por las cuales se encuentra integrado. Según Mitchell y Burns, las fases de los ciclos económicos se pueden dividir en: Prosperidad, Recesión, Contracción y Recuperación.

Prosperidad o Expansión

Es el punto máximo del ciclo económico. Se presenta un incremento en el nivel de precios de manera desigual por los distintos cambios en los costos. Estos precios también dependen de un aumento en el volumen del dinero en circulación, provocando con esto una expansión en los depósitos bancarios, así también acompañado de un aumento de ganancias e inversión, lo que hace que se acelere el ritmo de producción.

Recesión

Es aquella que cubre un tiempo relativamente corto, se caracteriza por que marca un punto de flexión donde las fuerzas de producción se contraen, también existen tensiones en el sistema bancario y en la liquidación de préstamos dando inicio a una baja de precios.

Si en esta etapa se llegara a dar una contracción en el sistema financiero (lo cual ocasiona una crisis financiera), puede determinar un periodo prolongado o corto de los cambios y modificaciones que sufre la actividad económica debido a la falta de confianza en el mercado.

Contracción o Depresión

Es el punto mínimo de un ciclo económico, en donde existe una baja en la productividad de manera desigual lo que ocasiona una deformación en la relación costo-precio.

La depresión puede llegar a abarcar un periodo corto o largo (si se presenta una crisis) de tiempo.

Recuperación

Aquí, se comenzará a presentar un rasgo de armonización de la actividad económica satisfactoriamente; se tendera al pleno empleo (que todos los factores de la producción se encuentran ocupados), con un incremento en la producción, los salarios, los precios y las tasas de interés.

Mediante estas descripciones, se podría realizar la medición del ciclo económico los cuales pueden ser: a) De crisis a crisis ó b) De recuperación a recuperación, caracterizando así la duración y la amplitud del ciclo.

A lo anterior podemos decir que un “ciclo económico debe considerarse como una sucesión única de acontecimientos que tienen sus propias fuerzas motoras y efectos peculiares sobre la economía (...), aunque cada ciclo atraviesa una experiencia diferente en si mismo constituye el resultado de procesos económicos que ocurrieron durante la experiencia cíclica única que lo precedió”

Hasta este momento ya se han descrito: definición, las características y fases de las cuales se compone un ciclo económico. Esto nos lleva a una situación muy particular donde los factores de combinación de las fluctuaciones económicas nos han permitido analizar u observar que un ciclo económico se determina por su grado de expansión o recesión, así como para comprender la definición propia sobre éste.

Sin embargo dentro del ciclo económico encontramos más factores determinantes (Innovación, Explotación de nuevos recursos naturales, colonizaciones, guerras, periodos de elección, etc.), los cuales a su vez nos proporcionaran resultados de los diferentes movimientos o perturbaciones dentro de él. Sus características son proporcionadas de manera simple al conocimiento, sobre que toda perturbación económica o ciclo tiene su forma, es decir existen tipos, en los cuales se podrá observar la situación de crisis o recuperación de la actividad económica de un país.

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

INDICE

UNIDAD 1. Planeación y fijación de objetivos y políticas.

UNIDAD 2. Organización de ventas.

UNIDAD 3. Dirección de ventas.

UNIDAD 4. Costos de ventas.

UNIDAD 5. Control de ventas.

El cliente potencial puede percibir valores del producto dependiendo del conocimiento que tenga el vendedor del producto, la información que el vendedor debe conocer de un producto se traduce en categorías que son:
1. Desarrollo del producto y sus procesos de mejora ( teconologias que usa para fabricar productos, procesos, mejoras del producto).
2. Datos de resultados del producto (que lugar ocupo frente a la competencia con respecto a las características del producto).
3. Necesidad de mantenimiento ( si requiere mantenimiento, costo, tiempo exterior)
4. Precio, plazos y tiempos de entrega (precio de mi producto y de la competencia).
PLANEAMIENTO DE MERCADO
-Forma sistemática
-Objetivo intentar controlar el futuro
-necesidad clientes-que busca
-competencia- quien es y que ofrece. El conocimiento de la competencia nos puede permitir dar valor al cliente potencial y ayudarle a tomar decisiones.
CATEGORIAS DE LA INFORMACION
1. Historia
2. Características de su producto
3. Servicio que ofrece
4. Forma y plazo de pago
5. Precios
6. Calidad
RECOMENDACIONES PARA EL PLANEAMIENTO DEL MERCADOS
No discutir sobre la competencia.
FUENTES DE INFORMACION PLANEAMIENTO DEL MERCADO
*Clientes a través de mis vendedores
*Publicidad- producto competencia, precio, ventajas
*internet- estados financieros, situación del mercado, estadística, historia de la competencia
*M. impresos- periódico, revistas.
*Libros
*PROFECO
ORGANIZACIÓN
Darle una estructura a los recursos con los que se cuenta (vendedores)
*Objetivo: incrementar las ventas producto/servicio
*Estructurar: funciones, actividad, nivel jerárquico, a quien reporta.
Estructura organizacional: marco que define como opera mi grupo de ventas.
*PROCESO
-Detalle del trabajo
Promoción
Venta
Cobrar
Visitar a los clientes
2.2. PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
*El principio de organización
Toda organización y cada parte de la misma debe constituir una expresión de objetivo de la empresa, o carecerá de dignificado, siendo por lo tanto redundante.
*El principio de especialización
Las actividades de cada uno de los miembros de un grupo organizado deberán confinarse, en todo lo que sea posible, a la ejecución de una sola función.
*Principio de coordinación
El objetivo de la organización de por si, a diferencia del objetivo de la empresa es facilitar la coordinación; unidad del esfuerzo.
*El principio de autoridad
En todo grupo organizado, la autoridad suprema debe descansaren alguna parte. Deberá existir una clara línea de autoridad que emana de la autoridad suprema a cada uno de los individuos del grupo.
AUTORIDAD. Es la facultad de que esta investida una persona, dentro de una organización, para dar órdenes y exigir a los subordinados de que las empresas cumplan.
Está basada en el puesto formal y el control sobre las recompensas y castigos.
TIPOS DE AUTORIDAD
*Formal. Conferida por la organización.
*Técnica o Staff. Nace por conocimientos especializados de quien la posee.
*Personal. Se origina en la personalidad del individuo.
ELEMENTOS DE LA AUTORIDAD
*El mando. Es el ejercicio de la autoridad
*Delegación. Consiste en el acto bilateral mediante el cual un superior jerárquico confiere deberes y responsabilidades a un subalterno, otorgándoles la autoridad que necesita para desempeñar tales funciones.
*El principio de la responsabilidad
La responsabilidad de un superior por los actos de sus subordinados es absoluta.
RESPONSABILIDAD: se relaciona con el flujo de autoridad y las obligaciones, en tanto que el subordinado tiene la obligación de realizar su responsabilidad.
RESPONSABILIDAD. Hacerse cargo de: otras personas, seguridad e higiene y valores.
OBLIGACIONES: muestran en trabajo asignado a un puesto, y puede ser de tipo mental o físico para desempeñar una tarea.
*El principio de definición
El contenido de cada puesto, tanto en lo que se refiere a los deberes que implica como la responsabilidad y la autoridad que en el mismo radican y a sus relaciones con otros puestos, deberá ser claramente definido por escrito y dado a conocer a todos aquello a quienes concierna.
*Principio de reciprocidad
En todo puesto, la responsabilidad y la autoridad deben ser equivalentes,
EL AMBITO DE CONTROL
Ninguna persona deberá supervisar a mas de cinco, o como máximo seis subordinados directos, cuyos trabajos se relacionan entre si.
• Cada persona dse la organización de ventas debe serresponsable ante un solo jefe, cuando los subordinados son responsables a mas de un gerente, confunden actividades que deben ejecutarse.
• El establecimiento del tramo de control depende del producto que se venda, experiencia, mercado cubierto y circunstancias especiales.
*EL principio de equilibrio
Es esencial que las diversas unidades de organización se mantengan en equilibrio.
*El principio de continuidad
La reorganización es un proceso continuo; en toda la empresa deberán efectuarse previsiones específicas a este respecto.
SISTEMAS ORGANIZACIONALES DE VENTAS
En esencia una estructura organizacional logra dos cosas:
*Define la asignación normal de los papeles de trabajo para identificar a los miembros de la organización .
*Establecerá líneas de autoridad para integrar y coordinar .
• Organización por territorios o zonas
• Organización por productos
• Organización por clientes
• Organización por combinación
*Organización por territorios
Cada vendedor tiene un zona exclusiva en la que representa toda la línea de producto de la empresa,
VENTAJAS
-Definición clara de las obligaciones y responsabilidades del vendedor.
-La responsabilidad de la zona incrementa el incentivo y obliga al vendedor a ser mas creativo y cultivar magnificas relaciones con sus clientes.
-Los gastos de desplazamiento del vendedor son relativamente reducidos.
-Mayor facilidad de control.
*Organización por productos
Organización basada en la línea de productos que maneja la empresa (especialización de vendedores).
¿Cuándo se justifica?
-Cuando los productos de la empresa son técnicamente complicados.
-Cuando la empresa produce líneas sin relación alguna
-Cuando la empresa vende muchos miles de productos.
*Organización por clientes
Estructurar con base en los diferentes tipos de clientes que la integran.
VENTAJA
-Los vendedores pueden llegar a estar mejor enterados de las necesidades especificas de sus clientes.
-Especialización en cuanto a la atención del cliente
-Abarcar mayor mercado.
*Organización por combinación
Cuando una empresa vende una gran cantidad de artículos a muchos tipos de clientes y un territorio bastante amplio geográficamente.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
Para que los gerentes puedan reclutar eficazmente a nuevos vendedores deben comprender claramente las actividades, tareas y responsabilidades que deben ejecutar sus representantes de venta, es decir, hacer un análisis de los puestos de venta.
La persona que dirija el análisis del puesto deberá hablar con los gerentes de venta para determinar que debe conformar el trabajo y con los vendedores ver realmente que actividades realiza lo que consideramos descripción de puestos.
ANALISIS DE PUESTOS
Es el procedimiento para determinar las tareas y requisitos de aptitudes de un puesto y el tipo de persona que se debe contratar.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Documento escrito que describe las relaciones y requisitos laborales que caracteriza cada puesto.
En el caso de los vendedores explica:
1. Ante quien es responsable en vendedor
2. Como interactúa con otro personal
3. Los clientes a quienes el vendedor visitara
4. Tareas específicas que va a ejecutar
5. Las demandas mentales y físicas del trabajo
6. Los tipos de productos que va a vender
OBEJETIVOS
*Determinar el perfil del ocupante del puesto
*Encausar el reclutamiento de personal
*Ayudar a la elaboración de anuncios
*Suministrar material necesario según el contenido de los programas de capacitación
*Determinar escalas salariales
*Estimular la motivación del personal
*Facilitar la evaluación del desempeño
*Servir como guía al supervisor en el trabajo con sus subordinados.
FACTORES QUE INTERVIENEN AL ESTRUCTURAR LOS FACTORES DE VENTAS
*Recursos monetarios. porque de el va a depender el numero de vendedores que yo pueda contratar.
*Tamaño de la empresa. Numero de vendedores necesarios
*Tipo de productos. Numero de vendedores y el perfil del vendedor.
*Características del mercado. En base a ello se determina perfil del vendedor.
*Necesidades del consumidor
*Experiencia de los integrantes del grupo de ventas.
LA SELECCIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS
La selección estricta y adecuada del personal de ventas es esencial para le buen funcionamiento de la empresa y depende de factores como: tipo de producto, tipos de clientes, capital disponible, volumen de ventas y extensión y métodos de distribución.
*IMPORTANCIA DE UNA BUENA SELEECION
Es importante la selección del personal de ventas ya que de ellos depende el ingreso y utilidad de la empresa además de que son la imagen de la misma.
La buena selección disminuye el aumento de cambios de personal y aumenta su rendimiento.
El primer paso para conseguir personal es plantear un programa de selección.
PASOS PARA PLANTEAR UN PROGRAMA DE SELECCIÓN
1. Recepción preliminar de solicitud
2. Pruebas de idoneidad
3. Entrevista de selección
4. Verificación de datos
5. Examen medico
6. Entrevista con supervisor
7. Contratación
1. Determinar número y tipo de personas (en base al análisis y descripción de puestos)
2. Reclutar a un número adecuado de personas ( en base al número de vacantes y a las finanzas)
3. Determinar un proceso de selección adecuada a las necesidades de la empresa.
4. Contratación
DIRECCION
Fase del proceso administrativo en el cual se van a ejecutar los planes que se establecieron con anterioridad mediante la guía de los esfuerzos de un grupo social.
IMPORTANCIA
• Poner en marcha lo planeado
• Se logran las formas de conducta mas deseables
• Ayuda al logro de los objetivos
• Control
• Comunicación deseada para que la organización funcione
ELEMENTOS
• Motivación
• Liderazgo
• Supervisión
• Autoridad ejercida
• Toma de decisiones
PRINCIPIOS DE DIRECCION DE VENTAS
• De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
• Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando) surgen como una necesidad del a organización para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar consientes de que la autoridad de emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.
• De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
• De la vía jerárquica. Se deben de respetar los canales para dirigirse a los superiores y viceversa. No se pueden saltar niveles.
• De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa a partir del momento en que aparezcan, ya que si no se hace por mas insignificante que sea puede originar que este desarrolle y provoque problemas no colaterales.
• Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas
ESTABLECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN EN LAS VENTAS
Comunicación. Proceso de transmitir y recibir información, valores, actitudes, sentimiento conocimiento y emociones entre 2 o mas personas, con el fin de lograr objetivos
IMPORTANCIA
La comunicación es indispensable para lograr la unión de los esfuerzos de los individuos y de los grupos con el fin de alcanzar objetivos esperados
Con una comunicación eficaz y eficiente se evitan malas interpretaciones y se puede lograr un ambiente agradable entre los integrantes del organismo.
*Entre el vendedor y gerente de ventas
• Logro de objetivos
• Retroalimentación entre vendedor y gerente de ventas
• Conocer las necesidades del vendedor
*Entre el cliente y vendedor
• Conocer las necesidades del cliente
• Que espera del producto
• Transmitir beneficios y características del producto
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
• Emisor
• Codificador
• Mensaje
• Canal
• Receptor
• Decodificador
• Respuesta
• Ambiente
• Barreras
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
• Semánticas. Se origina en la limitaciones de los símbolos utilizados en la comunicación. Se emplea palabras con diferentes significados
• Físicas. Interferencia de la comunicación que ocurren en el ambiente
• Fisiológicas. Se origina por discapacidades de las personas
• Psicológicas. Interferencia debido a emociones humanas (ansiedad, presión, estrés)
• Administrativas se originan por los diferentes niveles jerárquicos
• Culturales. Por el grado de cultura o educaion
TAREAS DEL SUPERVISOR DE VTAS
1. Adiestrar y re adiestrar a en sus tareas
2. Ayudarles para que colaboren en las promociones de venta
3. Controlar el uso de su tiempo laboral
4. Coordinar la fijación de sus objetivos y metas
5. Levantar su moral de trabajo, motivándolos a diario
6. Lograr que se constituyan en u verdadero equipo de trabajo
7. Logar que sean recolectores permanentes de información
8. Mediar en sus conflictos personales e interpersonales
9. Mejorar su servicio al cliente antes, durante y después de la venta
10. Ser consistente entre lo que dice y lo que hace es decir, predicar con el ejemplo
11. Ser el nexo de comunicación entre ellos y la gerencia
12. Solucionar problemas especiales propios de la labor de venta
13. Velar por que utilicen adecuadamente los equipos de herramientas y materiales
FORMAS DE SUPERVISAR
• Por sus resultados concretos
• Por sus gastos realizados
• Por su actividad en el terreno mediante observación
• Por sus fallas y excusas
• Por sus comentarios sobre clientes
• Por la secuela de su trabajo
• Por conversaciones directas con ellos
MOTIVACION E INCENTIVOS
Toda persona cualquiera que sea su trabajo debe estar motivado para desarrollarlo poniendo el mejor de sus esfuerzos.
Motivar a los vendedores no es mas que visualizar y proyectar un programa mediante el cual la empresa les proporcioné los elementos necesarios para que puedan satisfacer sus necesidades cómodamente
PRINCIPALES SISTEMAS DE INCENTIVOS
• Planes de remuneración básica donde se planea cuidadosamente los incentivos económicos como sueldos comisiones los cuales deben ser quitativos y justos.
• Competencia de ventas
• Bonificaciones
• Supervisores informales
• Planeación de cuotas o zonas
• Premios y cartas de elogio
• Convenciones de venta
• Participación de utilidades
Además el supervisor debe de mantener un equipo de vendedores unido y optimista.
• Crear nuevas o renovadoras aspiraciones en los vendedores para alcanzarlas
• Inculcar en su gente lo agradable que es ser un buen vendedor y lo bien que se siente sobresalir en un trabajo
• Mantener siempre el respeto en el equipo
• Fomentar el amor a la empresa y hacerlos sentir parte importante de la misma
• Escuchar a sus vendedores y tratar de conservar buenas líneas de comunicación
• Ejercer una verdadera supervisión de sus actividades y no una vigilancia
COSTOS DE VENTAS
COSTO:
• Valor
• Sacrifica para alcanzar un objetivos
TIPOS DE COSTOS
1. Producción, gastos generados en el proceso de producción
2. Distribución, gasto generado para distribuir el producto o servicio y llevar el producto hasta el cliente
3. Ventas, gastos generados al vender el producto
4. Financiamiento, gastos generados por uso capital
5. Administrativos, gastos generados por áreas administrativas u organizacionales
COSTOS DE VENTA
• Son necesarios para comercializar el producto
o Bonos
o Comisiones
o Stands
o Eventos
o Publicidad
o Promoción
o Viáticos
o Celulares
Costo Fijo: son aquellos costos que permanecen constantes durante un periodo de tiempo determinado sin importar mi volumen de venta
Costo Variable: es aquel que se modifica de acuerdo con el volumen de venta.

DERECHO LABORAL

1 RELACIÓN LABORAL Y SU FUNDAMENTO 1
1.1 CONCEPTO DE DERECHO DEL TRABAJO 1
1.2 PRINCIPIOS GENERALES DEL DERECHO DEL TRABAJO 2
1.3 RELACIÓN INDIVIDUAL DEL TRABAJO 2
1.4 REQUISITOS DE UN CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO 2
1.5 DURACIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO 3
1.6 SUSPENSIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO 4
1.7 TERMINACIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO 4
1.8 RESCICIÓN DE LAS RELACIONES INDIVIDUALES DE TRABAJO 4
2 DISPOSICIONES DE TRABAJO 7
2.1CONCEPTO 7
2.2 JORNADA DE TRABAJO 7
2.3 DIAS DE DESCANSO 8
2.4 VACACIONES 10
3 SALARIO 11
3.1 CONCEPTO 11
3.2 SALARIO MINIMO 11
3.3 NORMAS PROTECTORAS Y PRIVILEGIOS DEL SALARIO 12
3.4 PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LAS UTILIDADES 13
3.5 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES 13
4. CAPACITACIÓN Y ADISTRAMIENTO DE LOS TRABAJADORES 14
4.1DERCHO DE LOS TRABAJADORES A LA VCAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
4.2 DERCHO DE LOS TRABAJADORES A LA ANTIGÜEDAD Y ASCENSO 14
4.3 INVENCIÓN DE LOS TRABAJADORES 16
4.4 TRABAJO DE LAS MUJERES 16
4.5 TRABAJO DE MENORES 17
4.5 TRABAJADORES DE CONFIANZA 17


1 RELACIÓN LABORAL Y SU FUNDAMENTO
1.1 CONCEPTO DE DERECHO DEL TRABAJO
Normas jurídicas que establecen derechos y obligaciones de los trabajadores y patrones
Constitución----- ARTÍCULO 123 ---- APARTADOS
A Iniciativa privada: Sociedades Ley federal del trabajo
B Publico (gobierno) : ley para trabajadores al servicio del estado
Fuentes del derecho laboral
1.- LEY (CONSTITUCIÓN L.F.T)
• constitución
• ley federal del trabajo
• contrato colectivo de trabajo
• reglamento
• contrato individual de trabajo
2.- JURISPRUDENCIA
3.- COSTUMBRE
1.2 PRINCIPIOS GENERALES DEL DERECHO DEL TRABAJO
• Justicia
• Equidad
• Igualdad

1.3 RELACIÓN INDIVIDUAL DEL TRABAJO
Se entiende como relación de trabajo, cualquiera que sea el acto que le de origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a una persona mediante el pago de un salario.
La falta de un contrato individual de trabajo no exime al patrón o al trabajador para el cumplimiento de la ley.
El trabajador no puede renunciar a sus derechos (salarios, aguinaldo, vacaciones, primas) si lo hiciere esto sería nulo
1.4 REQUISITOS DE UN CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO
1. Nombre, nacionalidad, sexo, estado civil, dirección del patrón
2. Si la relación de trabajo es para obra, tiempo determinado o tiempo indeterminado
3. El servicio, o servicio que deban de prestarse, con los que se determinaran con la mayor precisión posible
4. El lugar o lugares donde debe presentarse el trabajo
5. La duración de la jornada
6. La forma y el monto del salario
7. El día y el lugar de pago del salario
8. La indicación de que el trabajador será capacitado o adiestrado en los términos de los planes y programas establecidos o que se establezcan en la empresa, conforme a lo dispuesto a la ley federal del trabajo.
9. Otras condiciones de trabajo, tales como días de descanso vacaciones y demás que convengan el trabajador y el patrón.
Contrato individual de trabajo por “tiempo determinado” que celebran por una parte “patito S.A” representada legalmente por el c “representante legal” a quien en lo sucesivo se le denominara “la empresa” y por la otra el c “trabajador” a quien en lo sucesivo se le denominara “el trabajador” al tenor de las siguientes declaraciones.
a) DATOS GENERALES DE LA AMPRESA
• Nombre
• Domicilio
• Giro
b) GENERALES DEL TRABAJADOR
• Nombre
• Nacionalidad
• Edad
• Estado civil
• Domicilio
• Sexo
• Educación

PRIMERA. El patrón contrata los servicios del el trabajador con la categoría de “---“, consistiendo sus funciones principalmente en “ocupaciones”
1.5 DURACIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO
1. Obra determinada: (una construcción, desarrollo e un programa). Cuando se estipule un determinado tiempo y la obra se prolongue, el contrato susrar lo que dure la obra.
2. Tiempo determinado: cubrir una incapacidad o creación de un puesto temporal
3. Tiempo indeterminado: el contrato es indefinido.

1.6 SUSPENSIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO
Suspensión temporal sin obligación para el patrón ni para el trabajador:
• Enfermedad contagiosa sin riesgo de trabajo, surte sus efectos a partir que el patrón tenga conocimiento hasta que termine el periodo fijado por el IMSSS
• Prisión preventiva o arresto del trabajador, surte sus efectos desde el momento que el trabajador, acredite estar detenido o bajo arresto.
• Falta de documentos que exijan las leyes y reglamentos necesarios para la prestación de los servicios, surte sus efectos desde que el patrón tenga conocimiento, hasta por dos meses.
Art 47
Son causas de recisión del trabajo sin responsabilidad por el patrón:
Tener más de 3 inasistencias en un periodo de 30 días sin permiso o causa injustificada
Desobedecer al trabajo, al patrón o a sus representaciones por causa injustificada
Concurrir en el trabajo, a sus labores en estado de ebriedad o bajo la influencia de algún narcótico
1.7 TERMINACIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO
• Mutuo conocimiento
• Muerte de trabajo
• Terminación a la obra o vencimiento del contrato
• Incapacidad física o mental
• Caso fortuito o fuerza mayor
1.8 RESCICIÓN DE LAS RELACIONES INDIVIDUALES DE TRABAJO
46º Trabajador o Patrón podrán RESCINDIR la Relac. De Trabajo en cualquier tiempo X CAUSA JUSTIFICADA, sin incurrir en responsabilidad.

47º Son CAUSAS DE RESCISION DE LA RELACION DE TRABAJO SIN RESPONSABILIDAD PARA EL PATRON.

1.- Engañarlo, el trabajador o sindicato que lo propuso o recomendó c/ certificados falsos o referencias que atribuyan al trab. Capacidades, aptitudes o facultades de las que carezca.
2.- Que durante sus labores, el trab. Incurra en faltas de probidad u honradez, actos de violencia, amagos, injurias o malos txs. En contra del patrón , sus familiares o el personal directivo o Aditivo de la Empresa o establecimiento, salvo que ½ provocación o actué en Defensa popia.
3.- Que el trabajador realice cualquiera de los actos antes mencionados contra alguno de sus compañeros y consecuencia, altere la disciplina del lugar de trabajo.
4.- Cuando el trabajador, fuera del servicio, cometa alguno de los actos señalados en la fracc.II, contra el patrón, sus familiares o personal Directivo o Aditivo, si son de tal manera graves, que hagan imposible el cumplimiento de la relación de trabajo.
5.- Si el trabajador ocasiona intencionalmente perjuicios materiales (durante el desempeño de las labores o con motivo de ellas ) en edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materia prima y demás objetos relacionados c/ el trabajo.
6.- Si el trabajador ocasiona los perjuicios antes señalados siempre que estos sean graves, sin dolo p con negligencia tal que ello sea la causa única del perjuicio.
7.- Cuando el trabajador x imprudencia o descuido inexcusable comprometa la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentre en él.
8.- Que el trabajador cometa actos inmorales en el establecimiento o lugar de trabajo.
9.- Que el trabajador revele secretos de fabricación o de a conocer asuntos de carácter reservado, c/ perjuicio de la empresa.
10.- Si el trabajador tiene, + 3 faltas en 30 días sin permiso del patrón o sin causa justificada.
11.- Si el trabajador desobedece al patrón o sus representantes sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado.
12.- Que el trabajador se niegue a adoptar las medidas preventivas o seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades.
13.- Que el trabajador concurra a sus labores en estado de embriagues o bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante, salvo que en este ultimo caso, exista prescripción medica. * Antes de iniciar sus servicios, el trabajador debe notificar de este hecho al patrón y presentar la prescripción suscrita x el medico.
14.- Sentencia ejecutoria que imponga al trabajador una pena de prisión, que le impida el cumplimiento de la relación de trabajo.
15.- Causas análogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de = manera graves y de consecuencias semejantes.
• EL PATRON debe dar al trabajador AVISO ESCRITO de la fecha y causa (s) de la RECISION. . Si este se niega a recibirlo, el patrón ( dentro de los 5 días siguientes a la fecha de la rescisión ) deberán hacerlo del conocimiento de la Junta respectiva. Solicitando que notifique al trabajador.
• LA FALTA DE AVISO AL TRABAJADOR o a la junta x si sola. Basta p/ considerar que el DESPIDO FUE INJUSTIFICADO.
48º El trabajador podrá solicitar ante la JC y A - a su elección, que se le reinstale en el trabajo que desempeñaba, o que se le indemnice c/ el importe de 3 ms. de salario.
• Si en el juicio el patrón no comprueba la causa de la rescisión, el trabajador tendrá D además a que se le $ los salarios vencidos desde la fecha del despido y hasta el laudo.
49º EL PATRON queda EXIMIDO de la OBLIGACION DE REINSTALAR al trabajador:
• Cuando se trate de trabajadores que tengan antigüedad menor a un año
• Si el patrón comprueba ante la JC y A que el trabajador- x razón del trabajo que desempeña o x las características de sus labores-, está en contacto directo y permanente c/ el, y la junta estima… que no es posible el desarrollo normal de la relación de trabajo.
• En los casos de trabajadores de confianza
• En el servicio domestico
• Cuando se trate de trabajadores eventuales
50º Las INDEMNIZACIONES consistirán:
Si la relación de trabajo fue por tiempo determinado: Menor a un año = CANTIDAD = al importe de los salarios de la ½ DEL TIEMPO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS.
Mas de un año = Cantidad = al importe de los salarios de 6 ms x el 1er a. y de 20 días x c/u de los años siguientes a que hubiese prestado sus servicios.
Si la relación de trabajo fue por tiempo indeterminado: Indemnizaciones consistentes en 20 días de salario x c/u de los años de servicio prestado
*Además de estas indemnizaciones, consistirán también en el importe de 3 ms. de salario y salarios vencidos desde la fecha del despido y hasta que se $ las indemnizaciones.
51º Son Causas De Rescisión De La Relación De Trabajado Sin Responsabilidad Para El Trabajador
1. Si el patrón o la agrupación patronal, al proponerle el trabajo, lo engaña respecto a las condiciones del mismo.
1. Si el patrón, sus familiares o su personal Directivo o Aditivo incurren (dentro del servicio ) en falta de probidad u honradez, actos de violencia amenazas, malos t.x.s. u otros análogos, en contra del trabajador, cónyuge padres, hijos o hnos.
1. Si fuera del servicio, el patrón, sus familiares, o trabajadores realizan los actos antes mencionados y son de tal gravedad que hagan imposible el cumplimiento de las relación de trabajo.
1. Si el patrón reduce el salario del trabajador.
1. Si el trabajador no recibe el salario correspondiente en la fecha o lugar convenido o acostumbrado.
1. Sufrir perjuicios causados maliciosamente x el patrón, en sus herramientas o útiles de trabajo.
1. La existencia de un peligro grave p/ la seguridad salud del trabajador o de familia x carecer de condiciones higiénicas establecimiento o x que no se cumplan las medidas preventivas y de seguridad señaladas en la ley.
1. Que el patrón x imprudencia o descuido inexcusable Comprometa la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentran en él
1. Causas análogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de = manera graves y de consecuencias semejantes.
52º El trabajador podrá separarse de su trabajo dentro de los 30 Días siguientes en que dio cualquiera de las causas mencionadas en el Art. 51º y tendrá D a que el patrón lo indemnice según el Art. 50º
2 DISPOSICIONES DE TRABAJO
2.1CONCEPTO
ARTICULO 56. LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN NINGUN CASO PODRAN SER INFERIORES A LAS FIJADAS EN ESTA LEY Y DEBERAN SER PROPORCIONADAS A LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS E IGUALES PARA TRABAJOS IGUALES, SIN QUE PUEDAN ESTABLECERSE DIFERENCIAS POR MOTIVO DE RAZA, NACIONALIDAD, SEXO, EDAD, CREDO RELIGIOSO O DOCTRINA POLITICA, SALVO LAS MODALIDADES EXPRESAMENTE CONSIGNADAS EN ESTA LEY.
2.2 JORNADA DE TRABAJO
58º JORNADA DE TRABAJO = Tiempo durante el cual el trabajo s / que pueda exceder de los máximos legales. Ambos podrán repartir las horas de trabajo a fin de permitir a los trabajadores reposar los sábados x la tarde o cualquier modalidad equivalente ( Art. 59 º).
• Trabajador y patrón fijaran la duración de la jornada de trabajo s / que pueden exceder de los máximos legales. Ambos podrán repartir las horas de trabajo a fin de permitir a los trabajadores reposar los sábados x la tarde o cualquier modalidad equivalente ( Art. 59º )
60º La JORNADA DE TRABAJO pueden ser:JORNADA HORARIO DUR. MAXIMA
DIURNA Entre las 6 y 20 hrs. 8 Hrs.
NOCTURNA Entre las 20 y 6 hrs. 7 Has.
MIXTA Siempre que el periodo 7 ½ Has.
nocturno sea menor de
( Periodo de 3 ½ hrs. Si excede de
Tiempo de la Jor este tiempo, se reputa
Diur. Y Noc. ) c/ Jornada Nocturna
• Para fijar la jornada de trabajo, se observara los dispuesto en el art. 5º Fracc. III ( 62º )
• La jornada se puede prolongarse x CIRCUNSTANCIAS EXTRAORDINARIAS, sin exceder nunca de 3 hrs. Diarias ni de 3 veces en una semana. ( 66º)
63º Durante la jornada continua de trabajo se considera al trabajador un descanso de ½ hra x 1º.-
64º Si el trabajador no puede salir del lugar donde presta sus servicios durante las hrs. De reposo o de comidas, dicho tiempo le será computado c/ tiempo efectivo de la jornada de trabajo.
65º En caso de Siniestro o Riesgo inminente en que peligra la vida del trabajador, de sus compañeros o del patrón, o la existencia misma de la empresa, la jornada de trabajo podrá prolongarse x el tiempo estrictamente indispensable p/ evitar esos males.
• Estas horas de trabajo se retribuirán con una CANTIDAD = a la que corresponda a c/u de las hrs. De la jornada.
• Las HORAS DE TRABAJO EXTRAORDINARIO se $ c/u 100 % + del salario que corresponda a las horas de la jornada (67º)
68º Los TRABAJADORES NO ESTAN OBLIGADOS a prestar sus servicios x tiempo mayor al permitido (según la jornada de que se trate )
• Si el TIEMPO DE TRABAJO EXTRAORDINARIO excede de 9 hrs a la semana el patrón deberá $ al trabajador el tiempo excedente c/u 200% + del salario que corresponda a las horas de la jornada.
2.3 DIAS DE DESCANSO
69º El trabajador x c /6 días de trabajo disfrutara x lº - de uno de descanso c/goce de salario integro.
• En los trabajos que requieran labor continua, trabajador y patrón fijaron de común acuerdo los días en que 1º debe disfrutar el descanso semanal (70º)
• Se procurara que dicho descanso sea el Domingo.
• Si el trabajador tienen que trabajar el domingo, tiene D a una PRIMA ADICIONAL de un 25% (x 1º-) SOBRE EL SALARIO DE LOS DÍAS ORDINARIOS DE TRABAJO (71º).
72º Cuando el trabajadro no preste sus servicios durante todos los días de servicio de la semana, o cuando el mismo día o en la misma semana preste Servicios a varios patrones, tiene D a que se le $ la pte. Proporcional del salario de los días de descanso, calculado sobre el salario de los días que hubiera trabajado, o sobre el que hubiese percibido de c/patrón.
92º Los SALARIOS MINIMOS GENERALES.- Regirán p/ todos los trabajadores del área (s) geográfica (s) de aplicación que se determinen Independientemente de las ramas de la actividad económica.
( Profesiones, oficios o trabajos especiales. )
93º Los SALARIOS MINIMOS PROFESIONALES Regirán p/ todos los trabajadores de las ramas de actividad económica, profesiones, oficios o trabajos especiales que se determinen, dentro de una o varias áreas geográficas de aplicación.
94º Los Salarios mínimos se FIJAN x una Comisión Nacional integrada x representantes de los trabajadores, de los patrones y del gobierno. - misma que puede auxiliarse de las comisiones especiales de carácter consultivo que considere indispensables p/ el mejor desempeño de sus funciones.
• La Comisión Nacional de los Salarios Mínimos y las comisiones consultivas se integrarán en forma tripartita ( según Cap II de título del 13 ) Art. 95º
• Esta Comisión , determinara la entre de la República en Areas Geográficas, mismas que estarán constituidas x 1º + mpios, en los que deba regir un mismo salario Gral. ( sin que necesariamente exista continuidad territorial entre dichos Mpios. ) Art. 96º
97º EL SALARIO MENOR NO debe ser OBJETO de COMPENSACION, DESCUENTO O REDUCCION, salvo en:
• PENSIONES ALIMENTICIAS ( decretadas x autoridad competente )
• PAGO DE RENTAS ( cuando al trab. Se le de habitación en arrendamiento.Art. 151 )
• No mayor al 10% de su salario.
• PAGO EN ABONOS P/CUBRIR PRESTAMOS (provenientes del fonavit destinados a la * adquisición, construcción, reparación, ampliación o mejores de casa habitación o pago de pasivos…
*Si en es un conjunto habitacional se le descontara el 1% del salario a que se refiere al art. 143 x gastos de Admon.
Operación a Mtto del conjunto habitacional.
• Los descuentos deben ser aceptados libremente x el trabajador y no pueden exceder del 20% del salario.
• PAGO DE ABONOS P/ CUBRIR CREDITOS ( otorgados x el fonavit destinados a la adquisición de B de consumo duradero o al pago de servicios.
• Los descuentos deben ser aceptados libremente x el trabajador y no pueden exceder del 10% del salario.
TRABAJADOR = P/ física que presta a otra F o M un trabajo personal subornidado.
TRABAJO = Toda actividad humana, intelecual o material independientemente del º de preparación técnica requerido x cada profesión un oficio.
INTERMEDIARIO = P que contrata o intervienen en la contratación de otra u otras para que presten servicios a un patrón.
EMPRESA = Unidad económica de producción o distribución de B y servicios.
ESTABLECIMIENTO = Unidad técnica que c/ sucursal, agencia u otra forma semejante, sea parte integrante y contribuya a la realización de los fines de la empresa.
RELACION DE TRABAJO = Es la prestación de un servicio personal subordinado a una persona ½ el $ de un salario - cualquiera que sea el acto que dio origen.
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO = Se da cuando una p se O prestar a otra un trabajo personal subor - Dinado. ½ el $ de un salario - cualquiera que sea su forma o denominación.
JORNADA DE TRABAJO = Tiempo durante el cual el trabajador esta a disposición del patrón para prestar su trabajo.
SALARIO = Retribución que debe pagar el patrón al trabajador por su trabajo.
SALARIO MÍNIMO = Cantidad menor que debe recibir en efectivo el trabajador x los servicios prestados en una jornada de trabajo.
2.4 VACACIONES
ARTICULO 76. LOS TRABAJADORES QUE TENGAN MAS DE UN AÑO DE SERVICIOS DISFRUTARAN DE UN PERIODO ANUAL DE VACACIONES PAGADAS, QUE EN NINGUN CASO PODRA SER INFERIOR A SEIS DIAS LABORABLES, Y QUE AUMENTARA EN DOS DIAS LABORABLES, HASTA LLEGAR A DOCE, POR CADA AÑO SUBSECUENTE DE SERVICIOS.
DESPUES DEL CUARTO AÑO, EL PERIODO DE VACACIONES AUMENTARA EN DOS DIAS POR CADA CINCO DE SERVICIOS.
ARTICULO 77. LOS TRABAJADORES QUE PRESTEN SERVICIOS DISCONTINUOS Y LOS DE TEMPORADA TENDRAN DERECHO A UN PERIODO ANUAL DE VACACIONES, EN PROPORCION AL NUMERO DE DIAS DE TRABAJOS EN EL AÑO.
ARTICULO 78. LOS TRABAJADORES DEBERAN DISFRUTAR EN FORMA CONTINUA SEIS DIAS DE VACACIONES, POR LO MENOS.
ARTICULO 79. LAS VACACIONES NO PODRAN COMPENSARSE CON UNA REMUNERACION.
SI LA RELACION DE TRABAJO TERMINA ANTES DE QUE SE CUMPLA EL AÑO DE SERVICIOS, EL TRABAJADOR TENDRA DERECHO A UNA REMUNERACION PROPORCIONADA AL TIEMPO DE SERVICIOS PRESTADOS.
ARTICULO 80. LOS TRABAJADORES TENDRAN DERECHO A UNA PRIMA NO MENOR DE VEINTICINCO POR CIENTO SOBRE LOS SALARIOS QUE LES CORRESPONDAN DURANTE EL PERIODO DE VACACIONES.

3 SALARIO
3.1 CONCEPTO
Es la retribución que debe pagar el patrón al trabajador por su trabajo, se puede pagar por unidad de tiempo, por unidad de obra por comisión

El salario se integra por:
1. Pagos hechos en efectivo
2. Gratificaciones
3. Percepciones
4. Habitación
5. Primas
6. Comisiones
7. Prestaciones en especie
8. Cualquier cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su trabajo.

3.2 SALARIO MINIMO
Se integra con una comisión tripartita, representantes de los trabajadores, de los patrones y del gobierno. Estos determinan las áreas geográficas y el porcentaje a aumentar.
Solo se pueden descontar a una persona que gane el salario mínimo en los siguientes casos:
1. Pensiones alimenticias
2. INFONAVIT
3. FONACOT
3.3 NORMAS PROTECTORAS Y PRIVILEGIOS DEL SALARIO
Los trabajadores dispondrán libremente de su salario, no se puede renunciar a percibir el salario ni salarios devengados. Se paga directamente al trabajador y soso en los casos en que no pueda acudir se podrá hacer con carta poder firmada por dos testigos. Se deberá pagar en efectivo con moneda nacional. Será nula la sesión de salarios a favor del patrón o de terceras personas; el salario nunca se puede embargar, se pagara en donde se presten los servicios en día y en hora laborable y/o inmediatamente que se termine la jornada.
Puede haber almacenes de descuento para los trabajadores, pero en ningún caso se les puede obligar a comprar ahí.
Solo se podrán hacer descuentos al salario en:
1. Préstamos contraídos con el patrón que no pueden generar intereses.
2. INFONAVIT
3. Cajas de ahorro
4. Pensiones alimenticias
5. Cuotas sindicales
6. FONACOT
Los salarios devengados por los trabajadores están por encima de cualquier otra obligación del patrón.
Los beneficiarios del trabajador fallecido tienen el derecho de percibir prestaciones e indemnizaciones sin, sin juicio sucesorio.
• El factor días se saca de la mitad de la utilidad a repartir/ el total de días
• El factor sueldo se saca de la mitad de la utilidad a repartir/ total de días por cuota diaria.
• El tope para trabajadores de confianza es el salario del sindicalizado más alto + un 20%.
• Cuando un trabajador tiene menos de 60 días laborando no participa en el reparto de utilidades, pero si es el salario del sindicalizado más alto se toma en cuenta para el tope del salario de confianza.
• Incapacidades por maternidad y riesgos de trabajo se cuentan cómo días laborados, por enfermedad general, no.
• Las empresas menores a un año de constituidas no tienen obligación de dar reparto de utilidades, igualmente las que hagan un producto nuevo
• Los Directores no participan el reparto de utilidades
• El reparto de utilidades, no integra salario.

3.4 PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LAS UTILIDADES
ARTICULO 117. LOS TRABAJADORES PARTICIPARAN EN LAS UTILIDADES DE LAS EMPRESAS, DE CONFORMIDAD CON EL PORCENTAJE QUE DETERMINE LA COMISION NACIONAL PARA LA PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES EN LAS UTILIDADES DE LAS EMPRESAS.
ARTICULO 118. PARA DETERMINAR EL PORCENTAJE A QUE SE REFIERE EL ARTICULO ANTERIOR, LA COMISION NACIONAL PRACTICARA LAS INVESTIGACIONES Y REALIZARA LOS ESTUDIOS NECESARIOS Y APROPIADOS PARA CONOCER LAS CONDICIONES GENERALES DE LA ECONOMIA CONSIDERACION LA NECESIDAD DE FOMENTAR EL DESARROLLO INDUSTRIAL DEL PAIS, EL DERECHO DEL CAPITAL A OBTENER UN INTERES RAZONABLE Y LA NECESARIA REINVERSION DE CAPITALES.
ARTICULO 119. LA COMISION NACIONAL PODRA REVISAR EL PORCENTAJE QUE HUBIESE FIJADO, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 587 Y SIGUIENTES.
ARTICULO 120. EL PORCENTAJE FIJADO POR LA COMISION CONSTITUYE LA PARTICIPACION QUE CORRESPONDERA A LOS TRABAJADORES EN LAS UTILIDADES DE CADA EMPRESA.
PARA LOS EFECTOS DE ESTA LEY, SE CONSIDERA UTILIDAD EN CADA EMPRESA LA RENTA GRAVABLE, DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS DE LA LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA.
3.5 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Tienen por objeto la relación de las relaciones jurídicas entre empresarios y trabajadores entre unos y otros con el estado.
Los derechos de los trabajadores son:
• Pago de antigüedad anual
• Participar en al reparto de utilidades de la empresa
• Por cada 6 dias laborados, un dia de descanso
• Capacitación para el trabajo
• Buen trato en el trabajo
• El patrón tiene la obligación de inscribirlo en el IMSS para contar con los beneficios
4. CAPACITACIÓN Y ADISTRAMIENTO DE LOS TRABAJADORES
4.1DERCHO DE LOS TRABAJADORES A LA VCAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN

Que le permita al empleado elevar su nivel de vida y productividad conforme a los planes y programas formulados


Todo trabajador tiene derecho a la capacitación o adiestramiento, que le permita elevar su nivel de vida y productividad.
Los patrones podrán convenir con los trabajadores, en que la capacitación y adiestramiento se proporcione a estos dentro o fuera de la empresa.
Las instituciones o personal docente que quieran impartir capacitación, deberán estar autorizadas y registradas por la STPS.
La capacitación y adiestramiento deberá impartirse dentro de sus horas de trabajo salvo se convenga lo contrario.
La capacitación y adiestramiento tendrá por objetivo, actualizar y perfeccionar los conocimientos del trabajador.
1. Preparar al trabajador para ocupar una nueva vacante o puesto de nueva creación.
2. Prevenir riesgos de trabajo
3. Incrementar la productividad
4. Mejorar las aptitudes del trabajador
El trabajador de nuevo ingreso reciba la capacitación inicial del empleo que va a desempeñar
Los trabajadores que recibirán la capacitación están obligados:
• Asistir puntualmente a los cursos
• Atender la indicaciones de los capacitadores
• Presentar los exámenes de evaluación
4.2 DERCHO DE LOS TRABAJADORES A LA ANTIGÜEDAD Y ASCENSO
Artículo 154.- Los patrones estarán obligados a preferir en igualdad de circunstancias a los trabajadores mexicanos respecto de quienes no lo sean, a quienes les hayan servido satisfactoriamente por mayor tiempo, a quienes no teniendo ninguna otra fuente de ingreso económico tengan a su cargo una familia y a los sindicalizados respecto de quienes no lo estén.
Si existe contrato colectivo y éste contiene cláusula de admisión, la preferencia para ocupar las vacantes o puestos de nueva creación se regirá por lo que disponga el contrato colectivo y el estatuto sindical. Se entiende por sindicalizado a todo trabajador que se encuentre agremiado a cualquier organización sindical legalmente constituida.
Artículo 155.- Los trabajadores que se encuentren en los casos del artículo anterior y que aspiren a un puesto vacante o de nueva creación, deberán presentar una solicitud a la empresa o establecimiento indicando su domicilio y nacionalidad, si tienen a su cargo una familia y quienes dependen económicamente de ellos si prestaron servicio con anterioridad y por qué tiempo, la naturaleza del trabajo que desempeñaron y la denominación del sindicato a que pertenezcan, a fin de que sean llamados al ocurrir alguna vacante o crearse algún puesto nuevo; o presentarse a la empresa o establecimiento al momento de ocurrir la vacante o de crearse el puesto, comprobando la causa en que funden su solicitud.
Artículo 156.- De no existir contrato colectivo o no contener el celebrado la cláusula de admisión, serán aplicables las disposiciones contenidas en el primer párrafo del artículo 154, a los trabajadores que habitualmente, sin tener el carácter de trabajadores de planta, prestan servicios en una empresa o establecimiento, supliendo las vacantes transitorias o temporales y a los que desempeñen trabajos extraordinarios o para obra determinada, que no constituyan una actividad normal o permanente de la empresa.
Artículo 157.- El incumplimiento de las obligaciones contenidas en los artículos 154 y 156 da derecho al trabajador para solicitar ante la Junta de Conciliación y Arbitraje, a su elección, que se le otorgue el puesto correspondiente o se le indemnice con el importe de tres meses de salario.
Tendrá además derecho a que se le paguen los salarios a que se refiere el párrafo segundo del artículo 48.
Artículo 158.- Los trabajadores de planta y los mencionados en el artículo 156 tienen derecho en cada empresa o establecimiento a que se determine su antigüedad.
Una comisión integrada con representantes de los trabajadores y del patrón formulará el cuadro general de las antigüedades, distribuido por categorías de cada profesión u oficio y ordenará se le dé publicidad. Los trabajadores inconformes podrán formular objeciones ante la comisión y recurrir la resolución de ésta ante la Junta de Conciliación y Arbitraje.
Artículo 159.- Las vacantes definitivas, las provisionales con duración mayor de treinta días y los puestos de nueva creación, serán cubiertos escalafonariamente, por el trabajador de la categoría inmediata inferior, del respectivo oficio o profesión.
Si el patrón cumplió con la obligación de capacitar a todos los trabajadores de la categoría inmediata inferior a aquélla en que ocurra la vacante, el ascenso corresponderá a quien haya demostrado ser apto y tenga mayor antigüedad. En igualdad de condiciones, se preferirá al trabajador que tenga a su cargo una familia y, de subsistir la igualdad, al que, previo examen, acredite mayor aptitud.
Si el patrón no ha dado cumplimiento a la obligación que le impone el artículo 132, fracción XV, la vacante se otorgará al trabajador de mayor antigüedad y, en igualdad de esta circunstancia, al que tenga a su cargo una familia.
Tratándose de puestos de nueva creación para los cuales, por su naturaleza o especialidad, no existan en la empresa trabajadores con aptitud para desempeñarlos y no se haya establecido un procedimiento para tal efecto en el contrato colectivo, el patrón podrá cubrirlos libremente.
En los propios contratos colectivos y conforme a lo dispuesto en esta Ley, se establecerá la forma en que deberán acreditarse la aptitud y otorgarse los ascensos.
Artículo 160.- Cuando se trate de vacantes menores de treinta días, se estará a lo dispuesto en el párrafo primero del artículo anterior.

4.3 INVENCIÓN DE LOS TRABAJADORES
ARTICULO 163. LA ATRIBUCION DE LOS DERECHOS AL NOMBRE Y A LA PROPIEDAD Y EXPLOTACION DE LAS INVENCIONES REALIZADAS EN LA EMPRESA, SE REGIRA POR LAS NORMAS SIGUIENTES:
I. EL INVENTOR TENDRA DERECHO A QUE SU NOMBRE FIGURE COMO AUTOR DE LA INVENCION;
II. CUANDO EL TRABAJADOR SE DEDIQUE A TRABAJOS DE INVESTIGACION O DE PERFECCIONAMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS UTILIZADOS EN LA EMPRESA, POR CUENTA DE ESTA LA PROPIEDAD DE LA INVENCION Y EL DERECHO A LA EXPLOTACION DE LA PATENTE

4.4 TRABAJO DE LAS MUJERES
Se protege la maternidad cuando por naturaleza del trabajo, se ponga en peligro la vida de la mujer, o del producto, no insalubres, peligrosas, trabajos y hrs,
Las madres trabajadoras tienen el sig. derecho:
1. Durante el embarazo no estar de pie durante tanto tiempo ni realizar trabajo que exijan fuerza.
2. Descanso de 6 semanas, antes y después del embarazo (100% de salario) se puede. prorrogar esta periodo (50% salario).
3. Periodo de lactancia correspondiente a una hora diaria.
4. Regresar en donde estaba.
5. Se computa la antigüedad en la incapacidad por maternidad.

4.5 TRABAJO DE MENORES
Menores de 14 años no pueden trabajar
De 14 a 16 años con permiso de sus padres, tutores, ST y PS; no pueden trabajar en donde vendan bebidas alcohólicas, labores peligrosas o insalubres.
Mayores de 16 y menores de 18 no pueden trabajar en horarios nocturnos
Jornada no más de 6 horas diarias y 18 días de vacaciones por año.
4.5 TRABAJADORES DE CONFIANZA
Aquel que reduce funciones de inspección, dirección, vigilancia o fiscalización y que se relacione con trabajos personales del patrón.
Art. 182 las condiciones de trabajo serán proporcionadas a la naturaleza e importancia de los servicios que representen y no podrán ser inferiores a las que rijan para el trabajo
Art. 183 No podrán formar parte de los sindicatos de los demás trabajadores, ni serán tomados en consideración de los recuentos que se efectúen para determinar en la mayoría en los casos de huelga, ni podrán ser representantes de los trabajadores en los organismos que se integren de conformidad con las disposiciones de esta ley
Art. 184 las condiciones de trabajo contenidas en el contrato colectivo que rige la empresa extenderá a los trabajadores de confianza, salvo disposición en contraria.